Telenet.be Avis 2024. Est telenet.be bon hébergement web en Belgique?

📄 Revue éditoriale

🔧 Prestations de service: Hébergement WebEnregistrement de domainesTelecom
⇔ Domaines redirigés: hostbasket.com

Telenet est un fournisseur belge de services informatiques destinés aux particuliers, aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux entreprises. Leur site web est disponible en anglais, français ou néerlandais.

Telenet n'est pas seulement spécialisé dans les services d'hébergement, mais ils sont également des fournisseurs de services de téléphonie (mobile/fixe), de télévision par câble via le réseau HFC (hybride fibre-coax) dans toute la Flandre et à Bruxelles.

Les clients peuvent choisir parmi des produits, tels que :

• Hébergement web ;
• Certificats SSL ;

Les packages d'hébergement web fonctionnent à la fois sur Linux et Windows OS. Avec les plans d'hébergement web Linux, vous obtenez un certain nombre de cadeaux inclus dans les plans, tels que :

• Nom de domaine gratuit ;
• SSL gratuit ;

Leurs plans riches en fonctionnalités incluent des ressources communes généralement intégrées dans des configurations d'hébergement web, telles que des bases de données MySQL ou des sauvegardes.

Depuis 1998, Telenet propose la téléphonie fixe via son réseau câblé sous la marque Telenet Freephone.

Il existe un certain nombre de fonctionnalités optionnelles incluses dans les plans d'hébergement web Linux, telles que : CMS géré, certificat SSL premium ou intégration de boîte aux lettres Microsoft365. Dans les plans d'hébergement web Windows, les clients trouveront les fonctionnalités optionnelles suivantes : Email CloudOffice ou certificat SSL pour HTTP et FTP.

En janvier 2008, Telenet a acquis Hostbasket, la plus grande société d'hébergement de Belgique. Le 14 septembre 2020, Telenet & DPG Media ont lancé le service de streaming Streamz.

💰 Prix et coût

Les produits sont proposés à des prix abordables, bien que ceux-ci puissent être légèrement supérieurs aux prix affichés par d'autres sociétés Web populaires pour des configurations similaires.

Les paiements peuvent être effectués avec des cartes de débit/crédit/prépayées. L'inconvénient est qu'ils n'indiquent aucune politique de remboursement sur leur page d'accueil.

⌛ Fiabilité

L'entreprise s'engage à respecter la garantie de disponibilité standard de 99,99 % soutenue par un SLA avec une redondance complète pour réduire les risques d'échec.

🏢 Centre de données

La société est enregistrée à Bruxelles, en Belgique, mais fait partie de Telenet Group Holding NV (le plus grand fournisseur de services à large bande par câble en Belgique)

✍️ Service client

Actif 24h/24 et 7j/7, le support technique peut être contacté par téléphone ou par e-mail sans frais pour poser des questions ou s'il a besoin de conseils. Il n'y a pas de live chat disponible ici, ce qui pourrait être un inconvénient pour leur service client et il n'y a pas non plus de base de connaissances présente sur leur page d'accueil. Cependant, les clients peuvent également les trouver sur les pages de réseaux sociaux (LinkedIn ou Facebook).

🔨 Panneau de contrôle

En ce qui concerne la gestion du système, les utilisateurs peuvent contrôler leurs comptes via le panneau de contrôle Web inhouse développé par Telenet.

🎯 Conclusion

Telenet propose des services Web fiables pour plusieurs types de clients. Le seul inconvénient est qu'ils ne fournissent que des plans d'hébergement web. Ils offrent une excellente disponibilité, mais il n'y a pas de politique de remboursement et pas de live chat pour que les clients contactent le service client. Dans l'ensemble, Telenet est un bon choix lorsque vous recherchez des packs d'hébergement mutualisé.

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