Netcup Negativ Bewertungen #56823 durch Laru (lkxxoo@g...) auf 2021


Netcup hat ein Negativ Bewertungen auf
netcup.com
Netcup
Daimlerstraße 25
Karlsruhe 76185
DE
☎ Telefon +49 721 7540 755 0
📠 Fax +49 721 7540 755 9
Kundenbewertung #56823
2/10
Laru ( lkxxoo@g... )
Zeit Gehostet 2 bis 3 Jahre
Globale Bewertung
Kundenbeziehung
Systemsteuerung
Nie wieder Netcup!

Nie wieder Netcup
Aus Gründen der Fairness vergebe ich zwei Sterne. Ich erinnere mich zurück, dass es zumindest auf den von mir gebuchten vServern, selten Ausfälle zu beklagen gab. Der Seitenaufbau war oft -gefühlt- langsamer, als bei anderen Hostern, da ich hier aber keine konkreten Messungen durchgeführt habe, ist das Spekulation. Liest man aber durchaus immer wieder auch bei anderen Netcup-Kunden.

Ich habe Netcup schon einige male aus Gründen der vergleichsweise günstigen Preise und der Benutzerfreundlichkeit ihrer Oberfläche - gebucht. Das Wiki enthält ebenfalls einige nützliche Informationen.

Nichtsdestotrotz ist der "Support" äußerst kühl, diesen Eindruck habe nicht nur ich, sondern auch viele andere derzeitige und/oder ehemalige Kunden, zu letzterer Gruppe werde auch ich nach Ablauf meines Vertrages, August/2022, gehören, da sich Netcup auf keine Kulanz in Form einer außerfristlichen Kündigung, obgleich gröbster Unzufriedenheit meinerseits, eingelassen hat.

Mir ist bewusst, dass man vieles in Eigenrecherche herausfinden kann (dies habe ich auch dem "Support" geschrieben), nichtsdestotrotz erhält man vom Anbieter eigentlich nur dann eine höfliche E-Mail, wenn man kündigt, oder ein neues Produkt bestellt - also die automatischen E-Mails. Der schriftliche und telefonische Support sind ein Graus; kühl, distanziert, kurz angebunden; nach dem Motto "Lies Du dummer Nichtsnutz, sei froh, dass wir Dir das günstige Webhosting anbieten".

Sorry Leute, aber genauso fühlt es sich für mich an. Ich werde keine weiteren Verträge mehr mit Netcup abschließen und kann nur jedem raten, Euch vorher zu überlegen, ob es nicht zweckdienlicher ist, ein paar mehr Groschen zu investieren, dafür aber einen angemessenen, freundlichen Support zu erhalten.

Ich bin enttäuscht!

35 aus 36 Benutzer fanden diese Bewertung hilfreich!

-anonym- ( michael@m... ) Bewertungen | -anonym- ( arethis74@g... ) Bewertungen